Умови використання
Оновлено: 26 вересня 2026 р.
Оператор Сайту — LLC «Transtrade», Kyrgyz Republic, Bishkek, Leninsky District, 66 Kalyk Akiev Street. Registration number 310961-3301-LLC, Tax ID (INN) 9909710251 («ми»).
Ці Умови регулюють використання сайту DOTAGRADE («Сайт») та його сервісів. Входячи в акаунт або іншим чином користуючись Сайтом, ви підтверджуєте, що прочитали й приймаєте ці Умови та нашу Політику конфіденційності. Якщо ви не згодні — не користуйтеся Сайтом.
1.Хто може користуватися Сайтом
- Вам має бути щонайменше 18 років або більше, якщо у вашій країні повноліття настає пізніше.
- Користуватися Сайтом можна лише там, де це дозволено законодавством, що до вас застосовується. Перевірити це — ваша відповідальність; ми можемо обмежувати доступ з окремих країн.
- Один акаунт на людину. Вхід — лише через ваш власний акаунт Steam; продавати, передавати та ділити акаунти не можна.
2.Ваш акаунт
- Акаунт створюється під час першого входу через Steam. Від Steam ми отримуємо ваш SteamID, публічний нік і аватар — пароль ми не отримуємо ніколи.
- Ви відповідаєте за безпеку свого акаунта Steam і за всі дії, здійснені з вашої сесії на Сайті.
- Для виведення предметів потрібні чинне трейд-посилання Steam, акаунт Steam без торгових обмежень і ввімкнений Steam Guard.
3.Баланс
- Баланс на Сайті ведеться у внутрішніх одиницях («золото DOTAGRADE»). Це не гроші, не банківський вклад і не електронні гроші, і його не можна обміняти на готівку.
- Баланс можна використовувати лише на Сайті: для купівлі предметів у магазині Сайту та як частину ставки в апгрейді.
- Поповнення — через способи оплати, показані у вікні поповнення; платіжні сервіси можуть брати власну комісію.
- Бонуси та промокоди нараховуються на умовах, показаних під час активації, — одна активація на акаунт, якщо не вказано інше.
4.Апгрейди
- Апгрейд — це обмін: ви обираєте предмети з інвентарю на Сайті (і, за бажанням, частину балансу) та цільовий предмет. Точний шанс отримати ціль показується до підтвердження.
- Результат визначається на нашому сервері криптографічно стійким генератором випадкових чисел у момент підтвердження. Вплинути на нього не можете ні ви, ні ми, ні інші гравці. Попередні результати не впливають на наступні.
- У разі успіху цільовий предмет потрапляє до вашого інвентарю на Сайті. У разі невдачі поставлені предмети та баланс згорають і не повертаються.
- Підтверджений апгрейд остаточний і не скасовується, окрім випадків доведеної технічної помилки з нашого боку.
5.Продаж і виведення предметів
- Предмети з інвентарю на Сайті можна продати Сайту за баланс за курсом, указаним на Сайті, або вивести до свого акаунта Steam.
- Виведення виконує наш постачальник предметів через обмін у Steam. Строк залежить від Steam і ринку. Якщо предмет неможливо передати (наприклад, його більше немає в наявності), ми можемо запропонувати аналогічний предмет або повернути його вартість на баланс.
- Ціни базуються на поточних ринкових даних і можуть змінюватися будь-коли.
6.Що заборонено
Заборонено:
- використовувати ботів, скрипти та іншу автоматизацію;
- створювати кілька акаунтів, користуватися фейковими або чужими акаунтами;
- використовувати помилки й баги Сайту (про них потрібно повідомити підтримку);
- шахраювати, оформлювати повернення платежів (chargeback), використовувати чужі платіжні засоби, відмивати гроші;
- намагатися порушити роботу Сайту або обійти його захист;
- зловживати бонусами та промокодами;
- ображати й переслідувати працівників та інших гравців.
Порушення можуть призвести до скасування пов’язаних операцій, списання бонусів, блокування або закриття акаунта.
7.Блокування та закриття акаунта
- Ми можемо заблокувати або закрити акаунт у разі підозри на порушення цих Умов чи шахрайство, а також якщо цього вимагає закон. Коли закон і ситуація дозволяють, ми пояснимо причину й повернемо чесно отримані баланс і предмети.
- Ви можете будь-коли попросити підтримку закрити ваш акаунт.
8.Відповідальна гра
- Апгрейди — це розвага з реальним шансом програти. Ніколи не ставте більше, ніж готові втратити, і не розглядайте Сайт як спосіб заробітку.
- Якщо хочете зробити перерву, напишіть у підтримку — ми заблокуємо акаунт на обраний вами строк.
- Якщо відчуваєте, що втрачаєте контроль, зупиніться й зверніться до місцевої служби допомоги людям з ігровою залежністю.
9.Valve та інтелектуальна власність
- DOTAGRADE не пов’язаний з Valve Corporation, не схвалений і не спонсорується нею. Dota 2, Steam і зображення ігрових предметів — торговельні марки та/або власність Valve Corporation.
- Дизайн, код і бренд Сайту належать їхнім власникам; копіювати їх без дозволу не можна.
10.Відповідальність
- Сайт надається «як є». Ми не гарантуємо безперебійну роботу й не відповідаємо за збої Steam, платіжних сервісів та інших третіх осіб.
- У межах, дозволених законом, наша відповідальність обмежена вартістю балансу та предметів у вашому акаунті.
11.Зміни Умов
Ми можемо оновлювати ці Умови; дату чинної версії вказано вгорі. Під час входу ви приймаєте версію, чинну на цей момент.
12.Контакти
Питання щодо Умов: support@dotagrade.live або чат підтримки на Сайті.
