Трейд-холд і трейд-бан у Steam: чому не приходить скін
2 хв читання
Якщо під час виведення написано, що Steam затримує ваші обміни на кілька днів, причина в налаштуваннях вашого акаунта Steam, а не в сайті. Розповідаємо, що таке трейд-холд, чому через нього скін не доставляється і як його зняти.
1.Що таке трейд-холд у Steam?
Трейд-холд (затримка обміну) — захист Steam від викрадених акаунтів. Якщо на вашому акаунті мобільний автентифікатор Steam Guard підключено менше ніж 7 днів, Steam не передає предмети в обміні одразу: він утримує їх до 15 днів, і весь цей час обмін ще можна скасувати.
Строк затримки називає сам Steam. Його встановлює не сайт, і скоротити його сайт не може.
2.Чому під час холду виведення не доставляється
Скін виводиться пропозицією обміну від майданчика, який його продає. Майданчики не надсилають обміни, які Steam затримав би на дні, тому, поки на акаунті холд, скін до вас дійти не може.
Тому DOTAGRADE питає Steam про ваш акаунт, перш ніж купити для вас копію предмета. Якщо ваші обміни затримуються, ви побачите, скільки днів назвав Steam, а предмет залишиться у вашому інвентарі на сайті — нічого не пропаде. Його можна залишити, продати за баланс або поставити в апгрейд і вивести, коли холд закінчиться.
3.Як зняти трейд-холд
- Установіть мобільний застосунок Steam і ввімкніть у ньому мобільний автентифікатор Steam Guard.
- Зачекайте 7 днів: після цього Steam перестає затримувати ваші обміни.
- Виведіть предмет знову.
Якщо автентифікатор підключено щойно, холд не зникне одразу — 7 днів рахуються з цього моменту. Якщо вимкнути автентифікатор, затримка почнеться знову.
4.Інші обмеження обміну в Steam
Steam може обмежити обмін на кілька днів і після змін у захисті акаунта, наприклад після скидання пароля чи нового налаштування Steam Guard. Дату, до якої обміни обмежено, Steam показує на своїй сторінці пропозицій обміну.
Трейд-бан — інше: Steam повністю забороняє обмін на акаунті, і за кілька днів він сам не знімається. На акаунт із трейд-баном виведення неможливі; предмети на сайті при цьому можна продати за баланс або використати в апгрейді.
5.Перевірте перед виведенням
- Трейд-посилання вашого власного акаунта збережене в «Профіль → Налаштування» — див. Трейд-посилання Steam.
- Мобільний автентифікатор Steam Guard увімкнено щонайменше 7 днів.
- Інвентар Steam відкритий, і в ньому є вільне місце.
- На акаунті немає трейд-бану.
Кроки й статуси виведення — у статті Виведення скінів Dota 2 у Steam, відповіді на часті запитання — у FAQ.